Pełna instrukcja obsługi Emar Printo 57TE / Printo Line / Tempo 3 (plik PDF)
Oficjalna dokumentacja w języku polskim do podglądu lub pobrania • rozmiar pliku: 1,4 MB.
Wsparcie serwisowe i instrukcja obsługi: Emar Printo 57TE / Printo Line / Tempo 3
Wsparcie serwisowe, przeglądy techniczne, odczyty pamięci fiskalnej do urzędu skarbowego oraz pomoc w zastąpieniu urządzeń Emar nowymi modelami ONLINE.
1. Jak wykonać raport dobowy (zerujący) na Emar Printo 57TE / Printo Line / Tempo 3?
Raport dobowy wykonujemy na koniec każdego dnia, w którym wystawiono przynajmniej jeden paragon fiskalny:
- Zakończ otwarty paragon i przejdź klawiszem TRYB / MENU do trybu Raporty Z (Wykonywanie raportów / Raporty zerujące).
- Wybierz pozycję Raport dobowy i zatwierdź klawiszem GOTÓWKA / RAZEM.
- Sprawdź datę i godzinę na wyświetlaczu i potwierdź wydruk raportu fiskalnego dobowego.
2. Jak wydrukować raport miesięczny (okresowy) z pamięci fiskalnej?
- Przejdź klawiszem TRYB / MENU do trybu Raporty czytające (X) / Pamięć fiskalna.
- Wybierz opcję Raport miesięczny pełny (szczegółowy).
- Wprowadź dwucyfrowy numer miesiąca i rok za zakończony miesiąc kalendarzowy i zatwierdź klawiszem GOTÓWKA / RAZEM.
- Przekaż wydrukowany raport miesięczny do księgowości najpóźniej do 25. dnia kolejnego miesiąca.
3. Eksploatacja, wymiana rolki (57 mm / 30 m) i akumulator
- Wymiana papieru termicznego: otwórz pokrywę mechanizmu drukującego, wyjmij zużytą tulejkę, włóż nową rolkę papieru 57 mm / 30 m i zatrzaśnij pokrywę.
- Kopia elektroniczna / pamięć fiskalna: dbaj o czytelność wydruków oraz terminowe wykonywanie obowiązkowych przeglądów technicznych co 24 miesiące.
- Konserwacja akumulatora: jeśli kasa krótko trzyma napięcie bez zasilacza lub zgłasza błąd baterii zegara RTC, zgłoś się do naszego serwisu w Radomiu lub Grójcu w celu wymiany ogniwa.
4. Odczyt pamięci fiskalnej (likwidacja kasy) i wymiana na kasę ONLINE
- Kończysz działalność, zapełniła się pamięć fiskalna lub przechodzisz na kasę ONLINE? W ELEX-RAD przeprowadzamy pełną procedurę odczytu zawartości pamięci fiskalnej w obecności uprawnionego serwisanta oraz sporządzamy oficjalny protokół wymagany przez urząd skarbowy.
- Pomagamy sprawnie przenieść bazę towarów i usług (PLU) ze starego urządzenia na nową kasę fiskalną ONLINE. Zadzwoń: +48 535 290 366.
5. Parametry i zakres wsparcia serwisowego
| Model urządzenia | Emar Printo 57TE / Printo Line / Tempo 3 |
|---|---|
| Kategoria | Drukarki i kasy fiskalne Emar – instrukcja i serwis |
| Złącza i nośnik kopii | USB, RS-232, LAN |
| Rolka papieru | 57 mm / 30 m |
| Zakres usług ELEX-RAD | Przeglądy co 24 mies., naprawy bieżące, wymiana akumulatorów, odczyt pamięci i wyrejestrowanie w US |
| Punkty serwisowe | ELEX-RAD Radom (ul. Warszawska 85 lok. 12) oraz Grójec (ul. Medalowa 4/1) |
Wskazówka serwisowa ELEX-RAD: Poszczególne wersje oprogramowania (firmware) urządzenia Emar Printo 57TE / Printo Line / Tempo 3 mogą nieznacznie różnić się układem menu. Jeśli Twoje urządzenie wyświetla inny komunikat lub kod błędu, zadzwoń do naszych serwisantów w Radomiu lub Grójcu pod numer +48 535 290 366 – podpowiemy krok po kroku przez telefon.